Kürzlich bastelte ich etwas an meinem Windows- PC herum; ich ersetzte
ein CD-ROM- Laufwerk durch ein DVD- Laufwerk und fügte eine weitere
SCSI- Festplatte hinzu; da ich dazu das LVD- Kabel des gesamten
Subsystems ersetzen musste, dauerte die Aktion länger als erwartet. Wie
dem auch sei, ich geriet etwas unter Zeitdruck, da ich noch dringend an
einem Dokument arbeiten musste.
Nach dem Umbau bootete ich den Rechner neu und startete FrontPage;
statt rasch mein Dokument einhacken zu können, präsentierte mir das
Programm folgenden Dialog:
»Microsoft Office XP Professional mit FrontPage hat eine
bedeutende Änderung in Ihrer Konfiguration festgestellt. Sie müssen
Ihr Produkt reaktivieren, damit Microsoft Office XP Professional mit
FrontPage weiterhin korrekt funktionieren kann und nicht in den
reduzierten Funktionsmodus umschaltet. Wenn sich das Produkt im
reduzierten Funktionsmodus befindet, können sie keine neuen
Dokumente speichern oder erstellen, und andere Produktfunktionen
sind eingeschränkt [...]«
Das Problem hierbei besteht m.E. darin, dass es keine Vorwarnung und
keine Möglichkeit gibt, diese Reaktivierung auf die nächste Sitzung zu
verschieben. Auch bei der ersten Produktaktivierung wird ja immerhin ein
gewisser Zeitraum (zwei Wochen) eingeräumt, in dem die Aktivierung
erfolgen muss; darauf wird auch regelmässig hingewiesen -- warum geht
das bei einer Reaktivierung nicht ebenfalls?
Die Office- Installationsroutine rödelte anschliessend eine Weile auf
der CD herum...
... und meldete schliesslich, dass nun auch noch ein Neustart
erforderlich sei:
Ich muss wohl nicht erst erwähnen, dass ich meinen Zeitplan nicht
einhalten konnte.
Für mich stellen sich einige Fragen:
- Austausch eines CD-ROM- Laufwerks gegen ein DVD-ROM- Laufwerk
und Einbau einer neuen Festplatte -- sind das wirklich "bedeutende
Änderungen"?
- Warum muss die Reaktivierung sofort durchgeführt und kann nicht
auf die nächste Sitzung verschoben werden? Was ist mit
zeitkritischen Arbeiten, beispielsweise bei Reparaturen an einem
Computer unmittelbar vor einer Deadline?
- Wie stellt sich Microsoft die Vorgehensweise in einer normalen
Unternehmensumgebung vor? Ich habe noch nie Arbeitsplätze
kennengelernt, an denen die Original- Installationsmedien den
Benutzern jederzeit zur freien Verfügung standen; was soll Benutzer
machen, der Überstunden leisten muss, oder am Wochenende arbeitet,
wenn möglicherweise kein Admin im Haus ist und die Original-
Installationsmedien vorbeibringen kann? Was passiert in einem
Unternehmens- Netzwerk, wenn nicht nur ein Benutzer, sondern eine
ganze Abteilung ihre Microsoft- Produkte reaktivieren muss?
M.E. schaufelt sich Microsoft mit solchen undurchdachten
Gängelungspraktiken selbst das Grab und zwingt die Anwender zur Suche
nach freien Alternativen (so geschehen bei uns).
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