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Verbraucherschutz

Verbraucherschutz : Übersicht
19-Jan-2001/17-Jan-07


Übersicht

Verbraucherschutz.

Verbraucherzentralen

Bundesweit

Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv),
www.verbraucherzentrale.de, www.vzbv.de.

Dachorganisation der 16 Verbraucherzentralen der Bundesländer und 18 weiterer verbraucher- und sozialorientierter Organisationen in Deutschland. Gegründet wurde er im November 2000 als Ergebnis einer Strukturreform der deutschen Verbraucherorganisationen. Im vzbv haben sich die drei Bundesorganisationen Arbeitsgemeinschaft der Verbraucherverbände e.V. (AgV), die Stiftung Verbraucherinstitut (VI) und der Verbraucherschutzverein (VSV) unter einem Dach vereint.

Der Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. hat keine Beratungsabteilung. Verbraucheranfragen werden von den Beratungsabteilungen der Verbraucherzentralen der jeweiligen Bundesländer beantwortet.

Anschrift:

Markgrafenstraße 66 (Pillbox, Ecke Kochstraße)
10969 Berlin
Tel.: 030/25800-0
Fax: 030/25800-518
E-Mail:info@vzbv.de.

Arbeitsgemeinschaft der Verbraucherverbände e.V. (AgV),
www.agv.de.

Vorläuferorganisation des vzbv.

"Wir sagen Ihnen, was sich in der Verbraucherpolitik in Deutschland und in Europa tut oder was getan werden muss. Wir geben Ihnen praktische Tipps zum Verbraucheralltag. Wir haben Ratgeber für Sie, wenn Sie mehr wissen wollen." (Selbstdarstellung, 19-Jan-2002)

Stiftung Verbraucherinstitut (VI),
www.verbraucherinstitut.de.

Verbraucherschutzverein (VSV),
www.verbraucherschutzverein.de.

Der Verbraucherschutzverein wurde 1966 gegründet von den Verbraucherzentralen der Bundesländer und der Arbeitsgemeinschaft der Verbraucherverbände, die - ebenso wie u.a. auch Stiftung Warentest und Stiftung Verbraucherinstitut - seine Mitglieder sind.

Der VSV unterhält eine Geschäftsstelle in Berlin. Dort sind zur Zeit 15 Angestellte, davon 8 Juristen, mit der Wahrnehmung der satzungsgemäßen Aufgaben beschäftigt. Finanziert wird die Arbeit durch das Bundeswirtschaftsministerium.

Der Verein ist in drei Abteilungen gegliedert:

  • Beratungsabteilung.
    Bearbeitet die Beschwerden der Verbraucher und setzt sich für diese vermittelnd gegenüber Firmen ein. Diese Tätigkeit ist u.a. die Voraussetzung für die Klagebefugnis des Vereins, die von der UWG- und AGB-Abteilung wahrgenommen wird.
  • UWG-Abteilung.
  • AGB-Abteilung.

Berlin

Verbraucherzentrale Berlin e.V.,
www.verbraucherzentrale-berlin.de.

Kontakt:

Bayreuther Straße 40
10787 Berlin

Tel.: (030) 214 85-0
Termine: (030) 214 85-260
Fax: (030) 211 72 01

Hessen

Verbraucherzentrale Hessen e.V.,
www.verbraucher.de.

Kontakt:

Große Friedberger Straße 13-17
60313 Frankfurt am Main

Tel.: 01805 - 97 20 10 (0,12 € pro Minute bei Anrufen aus dem deutschen Festnetz)
Fax: 0 69 / 97 20 10 - 40
E-Mail: vzh@verbraucher.de.

Andere Bundesländer

Siehe www.verbraucherzentrale.de.

Deutsche Webshops sind auskunftspflichtig

In Deutschland wird per Ende Jahr eine neue Anschreibpflicht für Webshops wirksam. Wer Online einkaufen geht, kann in Zukunft besser reklamieren, weil neben der Geschäftsführung und den Firmenangaben auch Niederlassungsort und Handelsregistereintrag Pflicht wird. Ganz wichtig, es muss eine betreute und genutzte Mailadresse geben, die man gegenüber allen Besuchern kommuniziert.

Quelle: www.newsbyte.ch, 21-Dec-2001.

Netmarks

Golem.de: "Amazon.de unangefochten auf Platz 1 nach Kundenzahlen. Immer mehr Menschen in Deutschland kaufen via Internet ein" (Unternehmen/ Märkte), 18.12.2002, 09:35,
www.golem.de/0212/23199.html.

Heise Online: "Verbraucherschützer: Mehrzahl der Online- Shops mangelhaft", Meldung vom 18.12.2002 13:09,
www.heise.de/newsticker/data/jo-18.12.02-001.

Golem.de: "Verbraucherschützer wollen Amazon verklagen. Acht von zehn Internet-Shops verstoßen laut vzbv gegen das Gesetz" (E-Commerce), 18.12.2002, 13:59,
www.golem.de/0212/23217.html.

Anmerkungen

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