Informationsrecherche im »Forum«

1. Benutzungsszenario

Ein Benutzer kennt das »Forum Südostasien« als einschlägige Quelle für sein Forschungsgebiet Südostasien. Er sucht gezielt nach einer konkret definierten Information, von der er vermutet, daß sie im »Forum« zu finden ist. Um das Szenario durchzuspielen gehen wir davon aus, daß der Benutzer das Ziel seiner Suche bereits begrifflich einschränken kann; als Beispiel nehmen wir die Suche nach dem aktuellen Stand des »Fall Anwar« aus Malaysia.

2. Arbeitsablauf

Der Arbeitsablauf verläuft entweder gezielt (Abschn. 3.1.1.3, »Nutzungsvariante 1: Gezielte Suche«) oder »suchend« (Abschn. 3.1.1.4, »Nutzungsvariante 2: Browsing«):

3. Nutzungsvariante 1: Gezielte Suche

1. Aufrufen der URL des »Forum Südostasien«.
2. Aufrufen der Suchfunktion,
   Eingabe des Suchbegriffs »Anwar Ibrahim«,
   Starten der Suche.
3. Die kommentierte und gewichtete Ergebnisliste erscheint,
   Sichtung der Ergbnisliste.
   [was passiert, wenn keine passenden Ergebnisse gefunden werden?]
4. Benutzer findet unter der Rubrik »Länderstudien : Malaysia : Recht : Spezifische Rechtsquellen : Menschen- und Bürgerrechte« Beschreibungen und Bewertungen zu verschiedenen Informationsressourcen im Netz wie »Digital Freedom Network (DFN)«, »Malaysian Democracy«, »Human Rights Watch (HRW)«, »Suara Rakyat Malaysia (Suaram)«, »amnesty international (ai)«, »Asian Human Rights Commission (AHRC)«, die Informationen zum »Fall Anwar« bieten.
   [was passiert, wenn keine passenden Ressourcen nachgewiesen werden?]
5. Sichtung der externen Informationsressourcen,
   Benutzer findet Ressourcen, welche die für ihn interessanten Ressourcen bereitstellen.
   [was passiert, wenn externe Ressourcen nicht erreichbar sind?]
6. Benutzer kehrt zum »Forum Südostasien« zurück und definiert eine regelmäßig ablaufende Suchabfrage über die externen Ressourcen, die ihm per E-Mail zugestellt wird.
7. Benutzer erhält eine Woche später die erste aus dieser gespeicherten Suche resultierende E-Mail, in der Hinweise auf erweiterte und geänderte Ressourcen zu finden sind.

1. Nutzungsvariante 2: Browsing

Wie in Informationsrecherche im »Forum« (Abschn. 3.1.1), jedoch nicht Nutzung der Suchfunktion, sondern Browsing durch »Forum Südostasien«, d.h.

• Browsen in der Navigationsstruktur, bis passende Informationseinheiten gefunden werden oder
• Aufruf der Site Map oder
• Aufruf des (Stichwort-) Index.

| Anmerkungen zu den Benutzungsszenarien zu FORS |