Computer-Shops in Berlin

Von Agon S. Buchholz, August 2002 ff.

Shopping : Berlin : Übersicht
07-Aug-2002/10-Jan-07

Übersicht

PC-Shops und Händler in Berlin - Verzeichnisse und Erfahrungsberichte.

ACom PC-Technikcenter GmbH

www.acom-pc.de.

Grosses PC-Kaufhaus mit riesigem Lagerbestand, Produkte überwiegend aus dem unteren und mittleren Preissegment.

Atelco Computer AG

www.atelco.de.

Discounter/ Kistenschieber.

K & M Elektronik

www.kmelektronik.de.

Berüchtigter Kistenschieber mit teilweise günstigen Preisen und zwei Filialen in Berlin, trotzdem gibt es fast immer eine Warteschlange. Kundenunfreundliche und intransparente Handhabung von Reklamationen ("vorbehaltlich der Nachbelastung").

Von drei dort erworbenen Artikeln musste ich zwei reklamieren; ein Termaltake Hardcano 2 war defekt und eine 80 GB-Platte hatte ein unerträgliches Laufgeräusch (die Platte ist normalerweise selbst bei Schreibzugriffen kaum zu hören).

Eteque

www.eteque.de.

Ein Händler mit einer gesunden Kombination aus guten Preisen und recht grossem Sortiment; als Privatkunde wird man bei Eteque häufig unfreundlich und inkompetent abgefertigt, ich arbeitete mit dem Grosskunden-Vertrieb jedoch einige Jahre lang problemlos zusammen.

Als Firmenkunde bekommt man einen persönlichen Ansprechpartner; unserer war kompetent und zuverlässig; wir haben dort insgesamt etwa 80 Rechner bezogen, sowohl Desktop-PCs als auch Server im 19"-Gehäuse.

Problematisch wird es, bei Eteque hochwertige Komponenten zu beziehen, beispielsweise grössere 19"-Gehäuse mit redundanter Stromversorgung und 3-6 HE; auf diese Anforderungen ist Eteque nicht eingestellt.

Anfang 2002 teilte man mir mit, dass Eteque keine Dual-Systeme auf Basis von Intel P4- oder AMD Athlon-Prozessoren anbiete.

Systemhaus Blisse

Blisse ist ein kleiner Berliner Händler, der sich auf Windows-Lösungen spezialisiert hat und besonders gute Kenntnisse im Bereich von Microsoft- und AVM-Produkten bietet. Hier kann man eine gute Beratung sowie individuelle Betreuung erwarten, aber keine Discountpreise.

Bei Blisse haben wir als Firmenkunden etwa ein Dutzend Server bezogen, darunter auch einige Asus CUR-DLS-basierte Dual-Systeme; wenn es zu Problemen kam, kümmerte sich Herr Blisse persönlich um eine Lösung. Sehr angenehm war die gute Marktkenntnis dieses Händlers; wir konnten uns immer auf die Empfehlungen verlassen, die Blisse abgab.

Dieser Händler ist insbesondere für Unternehmen zu empfehlen, die mehr Wert auf stabile und hochwertige Systeme legen als auf Billigschnäppchen.

JE-Computer Enders GmbH

www.je-computer.de.

HD-Computertechnik OHG

www.hd-computer.de.

Einer der etablierten Computerhändler in Berlin mit zwei Filialen (Kreuzberg und Wedding) und recht grossem Sortiment. Beratungsgespräche sind hier Glückssache, man kann an sehr kompetentes Personal aber auch an vollkommen ahnungslose Verkäufer geraten. Der Online-Shop ist zwar aufwändig, aber unübersichtlich und mit Browsern wie Opera kaum zu benutzen. Die Preise sind mittlerweile nicht mehr konkurrenzfähig.

Ich kaufe bei HD seit über zehn Jahren und habe zunehmend negative Erfahrungen gemacht; ein Komplettsystem war völlig minderwertig ausgestattet mit obskuren No Name-Komponenten; die Grafikkarte musste aufgrund eines Defekts sofort wieder ausgetauscht werden (der Rechner war nach dem Zusammenschrauben anscheinend nie getestet worden), und Teile des Mainboards waren gar nicht bzw. unvollständig mit dem Netzteil und dem Gehäuse verbunden (funktionsloser Reset-Schalter).

Über insgesamt ein Jahr habe ich versucht, bei HD einen Adaptec SCSI Host Adapter als Kit (also mit Treibern und Kabeln) zu bestellen, der Auftrag wurde trotz etlicher Rückfragen und Reklamationen bis heute nie ausgeführt.

Anfragen nach Angeboten für Privatpersonen werden nicht bearbeitet.

Vobis

www.vobis.de.

Neben Comtech und der nicht mehr existierenden Escom-Kette einer der klassischen Kistenschieber, der immer stärker unter Druck gerät durch die neue Generation der Discounter (Acom PC, Atelco und K & M) sowie die Aktionsangebote von Aldi, Lidl & Co.

Comtech

www.comtech.de.

Comtech zählt zu den alten PC- Disountern mit günstigen Preisen und grossem Fililalnetz, aber recht kleinem, am unteren und mittleren Preisgruppen orientiertem Sortiment.

Comtech wurde in Form der Hauptgesellschaften der Comtech-Unternehmensgruppe, der Comtech Computersysteme GmbH und der Comtech 2001 Computersysteme GmbH im August 2002 von der Trend-e-pak-Gruppe von der MobilCom AG übernommen. Der neue Eigentümer, ein mittelständisches IT-Systemhaus aus Wolfsburg, versprach, alle Mitarbeiter dieser Gesellschaften zu übernehmen und übernahm das aus 62 Ladengeschäften bestehende deutschlandweite Filialnetz.

Indat

www.indat.de.

Ein Händler mit gutem Sortiment aber teilweise recht hohen Preisen; die Beratungsqualität ist von den Kenntnissen des jeweiligen verkäufers abhängig, allerdings habe ich hier nie Totalausfälle wie bei den o.g. Kistenschiebern erlebt.

PCC ("by FeViCo")

www.pcc-center.de.

PCC by FeViCo - Verkauf

Brandenburgische Straße 32
10707 Berlin
Tel.: 030-884 79 111
Fax: 030-884 79 150

Montag - Freitag: 10:00 - 20:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 16:00 Uhr

PCC by FeViCo - Service- Center (Werkstatt)

Xantener Straße 24
10707 Berlin
Tel.: 030-885 50 907

Montag - Freitag: 13:00 - 19:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr

PCC by FeViCo - Verkauf

Manteuffelstraße 13
12103 Berlin
Tel.: 030-757 027 34
Fax: 030-757 027 35

Montag - Freitag: 09:30 - 19:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 15:00 Uhr

Pentacom

Weitere

Ariston Vertriebs GmbH.

Spezialisiert auf Hewlett Packard.

Atevis Computer Systeme GmbH

Axxess

Spezialisiert auf Notebooks und (teilweise) PDAs, hat aber absolut keine Ahnung von Psion oder GPS.

byteline Computer GmbH

BWZ Elektronik Vertrieb GmbH

Caretta Computer Systeme GmbH

CASSANDRA

Conrad Electronic.

Ein Elektronik-Kaufhaus mit sehr grossem Sortiment, besitzt umfangreichen Katalog und arbeitet auch als Versandhändler.

CSV - Computer Service & Vertrieb

DIGIHAUS Dr. Jürgen Rackow GmbH

GOOD42 - PC-Systeme

COMPUTER GRAVIS

Horn & Görwitz GmbH.

Ein sehr konservatives und träges Systemhaus; ich versuchte dort, ein Angebot für die IT/TK eines mittelständischen Internet-Startups zu bekommen; Horn & Görwitz war nicht in der Lage, fristgemäss eine Lösung für die (a) Vernetzung einer Fläche von gut 1000 qm, (b) eine Server-Infrastruktur sowie eine (c) Telefonanlage mit einigen Dutzend Endgeräten anzubieten (der Auftrag ging dann übrigens an das Systemhaus Ada).

imax Computersysteme

"itiendo" Online-Shop der bone labs GmbH

MCS - Teut GmbH

NCH Computersysteme GmbH

Pabst Computer GmbH

Pandasoft Dr.-Ing. Eden GmbH.

Spezialisiert auf Apple.

PC-Meister

PI-CAD Computer

PLAYMAX-Online

Prompt! Elektronikvertriebs GmbH

Westmark-Computer